Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies

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Tu privacidad es muy importante para nosotros, como alguno de los términos puede resultar algo técnico estamos a tu entera disposición para cualquier duda que pueda surgirte.

En esta Política de Privacidad te informamos sobre:

– ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
– ¿Quién puede facilitarnos datos?
– ¿Qué datos recopilamos?
– ¿Cómo se usa la información?
– ¿Cómo y dónde se comparte la información?
– Seguridad de tus datos
– Direcciones IP
– Tus Derechos y el acceso a la información
– Responsable de Privacidad
– Cambios en la Política de Privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Todos los datos facilitados por los Usuarios en HOTEL CONS DA GARDA serán incorporados y tratados, tanto a través de medios telemáticos, informáticos y no automatizados, en ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es), siendo el responsable de dichos ficheros:

Hotel y Apartamentos Cons Da Garda, (en adelante CONS DA GARDA) con domicilio fiscal en Área 33, San Vicente de O Grove, Pontevedra, Código Postal 36988 (España).

¿Quién puede facilitarnos datos?

Al acceder a nuestra página, manifiestas que eres mayor de edad de acuerdo con tu ley nacional y que todos los datos que nos facilites, bien sean obligatorios para prestarte el servicio o información o bien datos adicionales que completan tu información y solicitud, son veraces y correctos, es decir, responden a tu situación real. Estos datos nos los proporcionas voluntariamente y nos das tu consentimiento para que podamos tratarlos, tanto informáticamente como de manera no automatizada, para finalidades determinadas y legítimas de HOTEL CONS DA GARDA, no siendo utilizados para fines incompatibles o no autorizados.

¿Qué datos recopilamos?

Al enviar una consulta de información, apuntarte a nuestro sistema de comunicaciones, acceder a nuestros perfiles en redes sociales, realizar una consulta y reserva de nuestros servicios (incluido el procedimiento de contratación), acceder a nuestro portal de Recursos Humanos/Empleo, realizar algún comentario/reseña en nuestras herramientas de comunicación de usuarios, o simplemente ponerte en contacto con HOTEL CONS DA GARDA, podemos solicitarte que nos facilites una serie de datos e información personal tal como tu nombre, apellidos, dirección, email, teléfono contacto, y datos económicos para la gestión de pago de reservas en nuestra pasarela de reservas. Estos datos que te solicitamos, y que son objeto de tratamiento por parte de HOTEL CONS DA GARDA, serán siempre los adecuados, pertinentes y no excesivos a tu solicitud de información, servicio y/o reserva que nos realices.
Los datos solicitados a través de nuestros formularios son datos que pueden ser de obligatoria cumplimentación, para proporcionarte el servicio y/o información que nos solicitas, y datos facilitados de modo voluntario para proporcionarte una respuesta más detallada o un servicio más personalizado.
En el caso que no nos facilites datos que sean considerados obligatorios (serán identificados con *), no podremos dar respuesta a tus peticiones y/o finalización del proceso de reserva de nuestros servicios.

Cookies

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¿Cómo se usa la información?

HOTEL CONS DA GARDA usará la información que nos proporciones para las siguientes finalidades:

a) Gestionar y tramitar, así como formalizar el pago mediante herramientas/pasaleras de pago seguras (https), tus reservas de alojamientos Cons da Garda, así como acceder a los datos de tu reserva on-line.

b) Gestionar y tramitar las reservas de servicios turísticos adicionales, propios de Hotel Cons da Garda o de terceros prestadores a través de www.hotelconsdagarda.com, de acuerdo a las solicitudes que nos realices.

c) Gestionar y darte de alta como usuario en nuestro sistema de información, en nuestro sistema de comunicaciones informativas y promocionales de HOTEL CONS DA GARDA, así como suscribirte a nuestras Newsletters.

d) Recibir y dar respuesta a las consultas y solicitudes de información que nos realices/envíes a través de los medios de contacto que se encuentran disponibles en nuestra página web.

e) En el caso que accedas a nuestro portal de Recursos Humanos / Empleo, los datos voluntariamente facilitados serán utilizados para tramitar tu Alta como Usuario Registrado, así como la información sobre tu curriculum vitae. Te informamos que únicamente podrás modificar los datos que nos proporciones una vez pasados los primeros 6 meses desde tu alta como usuario en el sistema de Recursos Humanos / Empleo de HOTEL CONS DA GARDA.

Al enviarnos un formulario, nos estás proporcionando el consentimiento informado, consciente y expreso para el tratamiento de los datos facilitados por HOTEL CONS DA GARDA, así como la cesión de los datos a Hoteles objeto de reserva, a las empresas y profesionales que prestan servicios turísticos especiales, entidades y administraciones en la medida en que sea necesario para llevar a cabo las acciones o prestaciones contratadas/solicitadas por el usuario.

¿Cómo y dónde se comparte la información?

HOTEL CONS DA GARDA te informa, de manera expresa, que en los supuestos en que contrates o formalices una reserva dentro de www.hotelconsdagarda.com, procederemos a ceder tus datos a los Hoteles donde te alojarás para la correcta prestación de los servicios que has adquirido; asimismo, comunicaremos tus datos a los prestadores de servicios turísticos opcionales que adquieras/reserves, quienes vendrán obligados a utilizar tus datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato. En los casos de reservas de otros de nuestros resorts y hoteles en países fuera de la Unión Europea, te informamos de manera expresa y previa de la transferencia internacional de tus datos a este Estado, de conformidad con lo dispuesto por la Directiva 95/46/UE y por lo establecido en el artículo 34 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la cual consientes y nos autorizas a realizar para la correcta gestión de los servicios y productos que has adquirido/reservado.

También te informamos de manera expresa que, en el caso de reserva y tramitación del pago a través de nuestras pasarelas de seguridad, tus datos serán comunicados a nuestra entidad bancaria para que gestione el cobro/pago de los servicios contratados.

Asimismo, de manera expresa, consientes y otorgas tu consentimiento para que podamos comunicar tus datos de identificación y contacto a las empresas que conforman el Grupo Hotel Cons da Garda con la finalidad de que puedan ponerse en contacto contigo y remitirte comunicaciones informativas, promocionales, noticias y eventos que puedan resultar de tu interés.

Seguridad de tus datos

En HOTEL CONS DA GARDA damos gran importancia a la seguridad de toda la información de identificación personal de nuestros clientes. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura; por ello, hacemos esfuerzos y destinamos recursos a mejorar cada día nuestra página y que las funcionalidades que ponemos a tu disposición sean más seguras.

Una vez que hayamos recibido tu información, hemos implementado medidas de seguridad para garantizar el acceso, confidencialidad, integridad y evitar cualquier pérdida, mal uso y/o alteración de los datos de los clientes que están bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad son revisadas periódicamente y mejoradas según sea necesario y sólo el personal autorizado tiene acceso a la información del usuario.

Direcciones IP

Podemos recabar información sobre tu ordenador, incluido el caso, tu dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y para brindarte información más personalizada a tu punto de conexión y gustos. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifica a ninguna persona.

Tus Derechos y el acceso a la información

De acuerdo con la normativa vigente comunitaria (Directiva 95/46/UE) y española (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre) tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente tu identidad, bien a través de medios electrónicos (en el caso de newsletters y correos electrónicos) o bien a través de comunicación por escrito dirigida a nuestro Responsable de Privacidad.
Tus derechos son los siguientes:

a) Derecho a revocar tu consentimiento y solicitarnos que no procesemos tus datos personales con fines comerciales, ni para enviarte comunicaciones a través de correo electrónico, mensajes SMS y Newsletters.

b) Derecho de acceso a la información que disponemos referente a tu persona, con especificación de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a terceras administraciones y empresas, bien por encontrarse autorizadas por ley o por ser necesarias para la prestación del servicio que nos has solicitado, bien por otorgado tu consentimiento previo.

c) Derecho de rectificación de tus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilites.

d) Derecho a la cancelación de tus datos, una vez cumplidos los plazos legales de conservación fijados por la normativa de aplicación.

e) Derecho a oponerte a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de tus datos, a través de la revocación de tu autorización/consentimiento.

En los formularios encontrarás una serie de casillas de verificación que no se encuentran pre marcadas a través de las cuales nos otorgas el consentimiento para que tratemos los datos, o bien nos autorizas expresamente a que cedamos a terceras empresas tus datos. De esta forma, tú tienes el poder de disposición sobre tu información y datos personales y podrás decidir si otorgas o no tu consentimiento.

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Responsable de Privacidad

En cualquier momento nos podrás solicitar, de manera totalmente gratuita, bien por carta o a través de correo electrónico, el ejercicio de tus derechos, debiendo incorporar a tu solicitud fotocopia de tu DNI/NIE/Pasaporte, puesto que se trata de un derecho personalísimo.

Tus solicitudes deberás enviarlas a nuestro Responsable de Privacidad en la siguiente dirección o por correo electrónico:

Hotel y Apartamentos Cons Da Garda

Área 33, San Vicente de O Grove, Pontevedra

Código Postal 36988 (España)

info@hotelconsdagarda.com

Cambios en la Política de Privacidad

De vez en cuando podremos modificar o adaptar nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de datos de Carácter Personal. Te recomendamos que la visites cada vez que navegues por el sitio con el fin de estar siempre informado con carácter previo a cualquier dato que puedas facilitarnos.